인스타그램 릴스(Reels)는 짧은 영상 콘텐츠로 많은 유저와 소통할 수 있는 강력한 도구지만, 음악을 넣으려 할 때 ‘음악 사용이 제한되었습니다’, ‘이 계정은 음악 기능을 사용할 수 없습니다’라는 메시지가 뜨며 영상 등록이 제대로 되지 않는 경우가 종종 발생한다. 이 문제는 단순한 오류가 아니라, 저작권 정책이나 계정 유형, 지역 제한 등 복합적인 원인에서 비롯된다.
가장 먼저 확인할 부분은 계정 유형이다. 인스타그램은 비즈니스 계정의 음악 사용을 제한하는 정책을 유지하고 있으며, 대부분의 저작권 음원은 개인 사용자나 크리에이터 계정에만 허용된다. 따라서 비즈니스 계정이라면 크리에이터 계정이나 개인 계정으로 전환하는 것이 음악 기능 사용의 첫 번째 해법이 될 수 있다. 전환 후에는 앱을 재시작하고 릴스를 새로 업로드해야 정상적으로 작동하는 경우가 많다.
두 번째로 주의할 점은 국가 제한이다. 인스타그램은 국가별로 음원 제공 계약이 다르기 때문에, 일부 국가는 특정 음원 접근이 제한된다. 예컨대 한국에서는 미국이나 유럽에서 허용된 음악이 차단되는 경우가 있으며, 라이브 음원이나 인기 있는 원곡일수록 제한 가능성이 높다. 이때는 VPN을 활용해 위치를 변경하거나, 인스타 내 검색으로 사용 가능한 음원을 선택하는 방식으로 우회할 수 있다. 단, 계정이 지역 기반으로 고정된 경우에는 VPN만으로는 해결되지 않을 수 있다.
영상 편집 방식도 음악 기능 사용 여부에 영향을 준다. CapCut, VN 등 외부 편집 앱에서 배경음이 삽입된 영상은 인스타그램이 자동으로 저작권 필터링을 하기 때문에, 내부 음악 추가 기능이 비활성화될 수 있다. 이 경우, 편집 시 배경음을 제거하거나, 인스타 앱 내 편집 도구를 직접 사용하는 것이 보다 안정적인 방식이다. 외부 앱에서 만든 영상은 음소거 상태로 불러온 뒤, 인스타 내부 기능으로 음악을 추가하는 것이 안전하다.
또한 앱 자체의 버그나 캐시 문제로 음악 기능이 일시적으로 막힐 수도 있다. 이럴 땐 인스타그램 앱을 최신 버전으로 업데이트하고, 앱 설정에서 캐시와 데이터를 삭제하거나 앱을 완전히 삭제 후 재설치하는 것이 도움이 된다. 재설치 후에도 같은 문제가 지속된다면, 다른 기기에서 동일 계정으로 시도해보는 것이 좋다. 참고로 인스타그램 브라우저 버전에서는 릴스 음악 기능이 지원되지 않기 때문에 앱 사용이 필수다.
마지막으로, 계정에 이전 저작권 위반 이력이 있는 경우 릴스 음악 기능이 제한될 수 있다. 반복적인 저작권 침해로 경고를 받은 계정은 릴스뿐 아니라 스토리 음악 기능 등도 함께 차단되는 경우가 있다. 이럴 때는 인스타그램 내 ‘지원 요청’ 메뉴를 통해 경고 이력을 확인하고, 필요 시 이의제기를 하거나 일정 기간 동안 음악 없는 콘텐츠를 꾸준히 올려 계정 신뢰도를 회복해야 한다. 계정 제한 해제까지는 수일에서 수주가 소요될 수 있다.
결국 인스타그램 릴스에서 음악이 막히는 문제는 다양한 요소가 얽혀 있는 복합적 현상이다. 단순히 앱 오류로 단정 짓기보다, 계정 유형과 지역 설정, 편집 방식, 저작권 정책 등을 하나씩 점검하는 것이 중요하다. 지금 음악이 막힌 이유가 무엇인지 차근차근 확인해가며 설정을 조정한다면, 릴스를 통해 더 많은 유저와 음악으로 소통할 수 있을 것이다.
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